电子商务行业竞争日益激烈，吸引、转化住客户吸引和转化客户只是成功电商营销策略的一部分，留住客户并鼓励重复购买同样重要，有以下几种方法可以留住客户，优质客户服务，提供快速、友好的支持，解决客户问题并解决疑虑，忠诚度计划，奖励回头客的购买，提供积分、折扣和独家优惠，个性化电子邮件营销，发送个性化的电子邮件，提供有价值的内容、独家优惠和周年...。